弊社はホテル、病院向けのリモコンの製造・販売を行っておりますが、これらの用途のリモコンは作成段階でコンサルティング 　　が非常に重要になります。「どの位置にどのようなボタンを配置するか」「どのような動作をさせれば使いやすいか」をお客様と 　　一緒になって考えてゆく作業が必要になります。 　　難しい作業ではありませんが、ホテルや病院などの場合担当者も決まっていケースも多く、何度も経験する作業ではないため 　　なかなかスムーズにゆかないのが現状です。 　　そこで、お客様の要望に合わせてリモコンの動作を決めてゆく作業を行い、リモコンを導入してゆく作業にります。 　　ホテル、病院向けのリモコンの仕様を決めるのは下記のような手順になります。 　　　　１．使用する機器の調査 　　　　　　　　コントロールするテレビやレコーダー、端末装置を決め、これらに添付されているリモコンを集めてもらいます。 　　　　　　　　また、「どこに何が接続されているか」をチャート化します。 　　　　２．機能要求の整理 　　　　　　　　まず、どのような形のリモコンにするかを決めます。（製品リストから選択してもらいます） 　　　　　　　　次にどのボタンに何の機能を割り振るかを決めます。記入方法などは所定の書式がありますので難しい作業 　　　　　　　　ではありません。 　　　　３．受注管理 　　　　　　　　取り纏めいただいた仕様書に基づいて製品が作成できるかどうかの判定を行います。 　　　　　　　　要求によっては修正していただくか、作成が無理な場合がありますのでご了承下さい。 　　　　　　　　作成可能と判断した場合は提供金額並びに納期を回答します。 　　　　　　　　この時点で受注を確定してもらうことになります。 　　　　４．サンプルテスト 　　　　　　　　仕様書に基づいてサンプル機を作成し、送付しますので機器のテストを行ってもらい、問題点があればフィード 　　　　　　　　バックをしてもらいます。この行程は問題解決まで行います。 　　　　５．導入 　　　　　　　　弊社で製品を作成し送付しますので、お客様に納品をしていただきます。 　　　　６．お客様メンテナンス 　　　　　　　　製品修理などの保守作業は弊社が行います（センドバック方式）が、お客様の追加要求や改善要求などのフォロ 　　　　　　　　ー等につきましてご担当いただきます。 　　　　詳しくは下記のアドレスまでご連絡下さい。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　agent@ezjapan.co.jp   Copyright(C) 2011 EZ Japan Co.,Ltd. All rights reserved.